خیر، لازم نیست یخچال سامسونگ خود را به نمایندگی منتقل کنید. اکثر تعمیرات یخچال، حتی مشکلات جدی مانند کمپرسور یا برد الکترونیکی، توسط تکنسین‌های سامسونگ سرویس آی آر در منزل انجام می‌شود. تکنسین‌ها ابزار، قطعات یدکی و تجربه لازم برای تعمیر یخچال در محل را دارند و نیازی به جابجایی کل دستگاه نیست.
برای دریافت خدمات تعمیر، کافی است با سامسونگ سرویس آی آر تماس بگیرید:
☎️ ۰۲۱-۲۸۴۲۵۷۹۹ (۳۵ خط) | 📱 

اگر یخچال سامسونگ شما تازه خریده‌اید ولی خنک نمی‌کند، چند نکته مهم را بررسی کنید:

1. زمان راه‌اندازی اولیه: یخچال‌های نو بعد از وصل شدن به برق معمولاً بین ۲ تا ۴ ساعت طول می‌کشد تا به دمای مناسب برسند. در این مدت ممکن است سرمای کافی در یخچال حس نشود.
2. تنظیم دما: مطمئن شوید که درجه یخچال و فریزر روی حالت مناسب (حدود ۴–۵ درجه برای یخچال و -۱۸ درجه برای فریزر) تنظیم شده باشد.
3. قرارگیری صحیح: یخچال باید حداقل چند سانتیمتر فاصله از دیوار داشته باشد تا هوا بتواند گردش کند و فن‌ها کارایی لازم را داشته باشند.
4. درپوش‌ها و بسته بودن درب‌ها: درب‌ها باید کاملاً بسته باشند و از قرار دادن مواد داغ داخل یخچال خودداری شود.

اگر بعد از رعایت این موارد، یخچال هنوز خنک نمی‌کند، احتمالاً مشکل قطعات داخلی مثل کمپرسور، فن اواپراتور یا برد کنترل وجود دارد. در این صورت بهتر است از تکنسین مجرب سامسونگ سرویس آی آر کمک بگیرید تا در محل یخچال را بررسی و تعمیر کند:

اگر یخچال سامسونگ ساید شما گرمه اما فریزر سرد است، معمولاً مشکل از سیستم گردش هوای داخلی بین فریزر و یخچال یا قطعات مرتبط است. در مدل‌های ساید بای ساید، سرمای تولید شده در فریزر توسط فن اواپراتور به محفظه یخچال منتقل می‌شود. اگر این مسیر مسدود شود یا فن خراب باشد، بخش یخچال گرم می‌ماند اما فریزر همچنان سرد می‌ماند.
راهکارهای اولیه:

• بررسی کنید که دریچه‌های هوا بین فریزر و یخچال مسدود نباشند.
• اطمینان حاصل کنید که برفک فریزر زیاد نباشد، زیرا برفک مسیر هوا را می‌بندد.
• دمای یخچال و فریزر را چک کنید و روی تنظیمات توصیه‌شده سامسونگ قرار دهید.

برای رفع قطعی و عیب‌یابی تخصصی بهتر است از تکنسین‌های مجرب سامسونگ سرویس آی آر کمک بگیرید تا در محل شما یخچال را بررسی و تعمیر کنند:
☎️ ۰۲۱-۲۸۴۲۵۷۹۹ (۳۵ خط) | 📱 ۰۹۲۲۴۲۴۱۵۱۹
💬 واتساپ | تلگرام
با مراجعه به وب‌سایت رسمی samsungserviceir.com

بله، قطعاً — سامسونگ سرویس آی آر تعمیرات یخچال‌فریزرهایی را که بخش فریزر پایین دارند هم انجام می‌دهد. انواع بررسی کمپرسور، سرویس کندانسور و اواپراتور، بررسی سیستم گردش هوا، عیب‌یابی برق و تعمیر برد، تعویض قطعات مانند لولاها یا واشر درب و قطعات سرمایشی، همگی در محدوده خدمات ما است.

به‌طور معمول، یخچال فریزر سامسونگ باید در هر سیکل کاری حدود ۳۰ تا ۴۵ دقیقه کار کرده و سپس حدود ۱۰ تا ۲۰ دقیقه خاموش شود. البته این زمان‌ها به عواملی مثل دمای محیط، میزان باز و بسته شدن درب، مقدار مواد داخل یخچال، و تنظیم دما بستگی دارد.
اگر یخچال شما مدام کار می‌کند و خاموش نمی‌شود، ممکن است علت آن خرابی سنسور دما، نشتی گاز، یا نقص در برد کنترل باشد. در مقابل، اگر خیلی زود خاموش می‌شود و خنک نمی‌کند، احتمالاً کمبود گاز یا مشکل در کمپرسور وجود دارد.
برای بررسی دقیق‌تر، پیشنهاد می‌شود با مرکز تخصصی
سامسونگ سرویس آی آر تماس بگیرید تا تکنسین‌ها در محل یخچال را بررسی کنند:

وقتی یخچال سامسونگ شما سرد نمی‌کند ولی فریزر همچنان منجمد نگه می‌دارد، معمولاً مشکل از فن اواپراتور، خرابی سنسور دما، یا انسداد مسیر هوای خنک بین فریزر و یخچال است. در مدل‌های دو درب و دو طبقه، سرمای تولید شده در فریزر توسط فن به قسمت یخچال منتقل می‌شود؛ بنابراین اگر فن یا مسیر انتقال مسدود باشد، بخش یخچال خنک نمی‌شود. بهتر است دستگاه را از برق بکشید و در صورت مشاهده برفک زیاد در فریزر، اجازه دهید کاملاً ذوب شود.
برای رفع قطعی و اصولی این مشکل، پیشنهاد می‌شود از تکنسین‌های مجرب سامسونگ سرویس آی آر کمک بگیرید تا سیستم گردش هوای یخچال شما را بررسی و تعمیر کنند. شماره تماس‌ها: ۰۲۱-۲۸۴۲۵۷۹۹ (۳۵ خط) – ۰۹۲۲۴۲۴۱۵۱۹ همچنین از طریق واتساپ و تلگرام در دسترس هستیم: ارسال پیام در واتساپ | پیام در تلگرام

اگر یخچال سامسونگ شما نیاز به تعمیر دارد، بهترین گزینه تماس با مرکز تخصصی سامسونگ سرویس آی آر است. این مجموعه با بهره‌گیری از تکنسین‌های مجرب و قطعات اورجینال سامسونگ، خدمات تعمیر یخچال، فریزر و ساید بای ساید را در سریع‌ترین زمان ممکن در محل شما ارائه می‌دهد. کافی است با کارشناسان این مرکز تماس بگیرید تا بدون نیاز به جابجایی یخچال، تعمیرکار در منزل شما حاضر شود.
برای ثبت درخواست تعمیر می‌توانید با شماره‌های ۰۲۱-۲۸۴۲۵۷۹۹ (۳۵ خط) یا ۰۹۲۲۴۲۴۱۵۱۹ تماس بگیرید. همچنین از طریق واتساپ در این لینک

اگر از یخچال سامسونگ شما صدای تق‌تق می‌آید و چراغ‌ها گاهی خاموش و روشن می‌شوند، معمولاً نشانه‌ای از مشکل در برد الکترونیکی، رله استارت کمپرسور یا فن‌ها است. این حالت می‌تواند باعث کار نکردن صحیح کمپرسور یا نوسان برق داخلی شود و در صورت ادامه ممکن است به موتور یا برد آسیب جدی برساند. بهتر است هر چه سریع‌تر از یک تکنسین مجرب سامسونگ سرویس آی آر کمک بگیرید تا دستگاه را بررسی و تعمیر کند. تا زمان حضور تعمیرکار، بهتر است یخچال را تحت نظر داشته باشید، از باز و بسته کردن مکرر درب خودداری کنید و در صورت مشاهده حرارت زیاد یا بوی سوختگی، برق یخچال را قطع کنید. برای هماهنگی، می‌توانید با شماره‌های ۰۲۱-۲۸۴۲۵۷۹۹ (۳۵ خط) یا ۰۹۲۲۴۲۴۱۵۱۹ تماس بگیرید و یا از طریق واتساپ اینجا