ثبت درخواست خدمات تعمیر کاملاً رایگان است. شما می‌توانید به‌صورت آنلاین یا از طریق تماس تلفنی با شماره ۰۲۱-۲۸۴۲۵۷۹۹ درخواست خود را ثبت کنید. کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهند گرفت تا هماهنگی‌های لازم انجام شود.

پس از ثبت درخواست تعمیرات، کارشناسان ما در کمتر از ۶۰ دقیقه با شما تماس خواهند گرفت و زمان مراجعه و سرویس وسیله مورد نظر را با شما هماهنگ خواهند کرد. ما در تلاشیم تا در سریع‌ترین زمان ممکن به محل شما مراجعه کنیم

بله، تکنسین‌های ما با توجه به نیاز دستگاه، قطعات معیوب را تعمیر یا تعویض می‌کنند تا بهترین عملکرد را برای شما به ارمغان بیاورند.

تمامی خدمات و قطعات تعویض‌شده توسط کارشناسان ما دارای ۹۰ روز ضمانت هستند، بنابراین می‌توانید با اطمینان خاطر از خدمات ما استفاده کنید.

هزینه تعمیرات به عوامل مختلفی مانند علت خرابی دستگاه و نیاز به تعویض یا تعمیر قطعات بستگی دارد. پس از عیب‌یابی و بررسی دستگاه، هزینه‌ها به شما اعلام خواهد شد. تمامی هزینه‌ها منصفانه و تحت نظارت این مجموعه است و پس از اتمام کار از شما دریافت می‌شود.

خیر، اگر مشکل شما در کمتر از ۹۰ روز دوباره ایجاد شود، این مرکز موظف است با اعزام مجدد کارشناس و بدون دریافت وجه، مشکل را به‌طور کامل رفع کند.

تمامی کارشناسان مرکز سامسونگ با سال‌ها تجربه در برخورد با مشتریان آموزش دیده‌اند و به حفظ حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهند. اطلاعات شما در حین ارائه خدمات کاملاً محفوظ است.

بله، کارشناسان ما قبل از مراجعه توضیحات خرابی دستگاه را از شما سوال نموده و سعی می‌کنند قطعات مورد نیاز را همراه خود بیاورند تا زمان تعمیر را کاهش دهند.

شما می‌توانید پس از اتمام تعمیرات هزینه را به صورت نقدی یا با استفاده از دستگاه کارتخوان پرداخت نمایید.